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25 de julho de 2026 · 7 min de leitura

O terceiro não aceita a proposta da seguradora: o que fazer?

Responsabilidade civil, negociação, tutela do segurado e desdobramentos quando o terceiro exige valor superior.

Em cobertura de responsabilidade civil (RCF), a seguradora indeniza terceiros por danos causados pelo segurado. Quando o terceiro não aceita o valor ofertado, o segurado fica em posição delicada — juridicamente responsável, mas com cobertura contratual em curso.

Primeiro passo: acompanhar a negociação da seguradora com o terceiro, pedindo transparência sobre a proposta, valores ofertados e documentação exigida. O segurado tem interesse direto na solução, ainda que a negociação seja conduzida pela seguradora.

Se a discórdia é sobre valor, o terceiro pode ajuizar ação contra o segurado. Ao ser citado, o segurado deve notificar imediatamente a seguradora e, em regra, apresentar denunciação da lide à seguradora, para que assuma o processo dentro dos limites da apólice.

Dentro do limite contratado, a seguradora responde. Acima, a responsabilidade recai sobre o próprio segurado. Por isso é importante ter limites de RC compatíveis com o padrão dos veículos e situações que envolvem seu uso.

Se houver risco de o valor ultrapassar o limite, avalie negociação direta com o terceiro para acordo global (seguradora + parcela pessoal), especialmente para evitar processo demorado e custas.

Este conteúdo é educativo e não substitui orientação jurídica específica.

Perguntas frequentes

Quem paga o terceiro?
A seguradora, dentro do limite da RC contratada. Acima, o próprio segurado.
E se o terceiro processar diretamente?
Notifique a seguradora, apresente denunciação da lide para que ela assuma a defesa dentro do limite.
Posso negociar por fora?
Pode, mas coordene com a seguradora para não perder cobertura.
Se o valor ultrapassa o limite, o que fazer?
A diferença é responsabilidade do segurado. Acordo direto com o terceiro pode ser melhor que ação demorada.
Como evitar essa situação?
Contratando RC com limite compatível com o padrão dos veículos e situações do dia a dia.

Cluster Seguros de Danos (Auto, Residencial, Viagem, RC)

Este artigo faz parte do guia de Seguros de Danos (Auto, Residencial, Viagem, RC)

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