Como acionar a cobertura de terceiros do seguro auto?

A cobertura de terceiros — Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) — cobre danos materiais e/ou corporais que o segurado cause a terceiros com o veículo, dentro dos limites contratados. Não confunda com o DPVAT (obrigatório e limitado a corporais/morte), que se somam à RCF.

Acionamento: registre o sinistro imediatamente na seguradora, informando dados do terceiro (nome, CPF, telefone, endereço, dados do veículo/imóvel danificado), descrição da ocorrência, local, testemunhas e boletim de ocorrência quando aplicável.

Documentos usuais: BO ou registro alternativo (RAT), fotos do local e dos danos, orçamentos de reparo do terceiro (mínimo 3 em oficinas indicadas ou aceitas pela seguradora), documentos pessoais e do veículo do segurado e do terceiro. Comprovante de propriedade do bem danificado facilita.

Não faça acordo direto com o terceiro sem comunicar a seguradora. Pagar do bolso ou assinar termo pode invalidar a cobertura ou complicar a comprovação. Se o terceiro pressionar, encaminhe ao canal da seguradora.

Limites: RCF Danos Materiais e RCF Danos Corporais têm limites separados na apólice. Ultrapassado o limite, a diferença corre por conta do segurado. Vale sempre contratar limites compatíveis com riscos reais — atropelamento ou colisão com veículo caro pode ultrapassar facilmente R$ 100 mil.

Prazo de regulação segue a SUSEP: 30 dias corridos após documentação completa, prorrogável. Pagamento é feito diretamente ao terceiro ou reembolso ao segurado que já pagou, conforme acordo.

Este conteúdo é educativo e não substitui análise personalizada.