Sim, a vistoria pode atrasar o início da cobertura. Em seguro de automóvel, a seguradora precisa verificar o estado do veículo antes de assumir o risco. Enquanto a vistoria não for aprovada, a cobertura completa pode não estar ativa.
Existem dois tipos de vistoria: presencial e digital. A vistoria presencial é feita em um local indicado pela seguradora. A digital é feita pelo próprio segurado, enviando fotos e vídeos pelo aplicativo. Ambas precisam ser aprovadas para liberação da cobertura.
Durante o período entre a contratação e a vistoria aprovada, algumas seguradoras oferecem cobertura parcial. Geralmente cobrem roubo e furto, mas não colisão ou danos próprios (casco). Outras seguradoras não oferecem nenhuma cobertura até a vistoria.
Se o veículo já estiver avariado no momento da vistoria, a seguradora pode excluir as avarias pré-existentes da cobertura ou recusar a proposta. Danos anteriores à vistoria não são cobertos, mesmo que o seguro já tenha sido emitido.
Atrasos na vistoria costumam acontecer por falta de documentação, qualidade ruim das fotos, agendamento demorado ou pendências no veículo. Recomenda-se fazer a vistoria o quanto antes após contratar o seguro.
Para vistoria digital, siga as instruções com atenção: fotos dos quatro ângulos, interior, painel com quilometragem, chassi, número do motor e documento. Iluminação ruim ou fotos cortadas podem gerar reprovação e necessidade de nova vistoria.
Vistoria para seguro de moto segue o mesmo raciocínio. Algumas seguradoras exigem fotos específicas do guidão, carenagem, escapamento e número do motor. O atraso na aprovação mantém a cobertura suspensa.
Veículos de procedência duvidosa (sem histórico claro, com desconto de leilão ou sinais de sinistro grave) podem ter vistoria reprovada. A seguradora pode se recusar a aceitar o risco ou exigir perícia mais detalhada.
Enquanto a vistoria não é aprovada, o ideal é não usar o veículo para trajetos de risco. Se for necessário dirigir, esteja ciente de que a cobertura pode ser limitada ou inexistente.
Na Vitara Seguros, acompanhamos o agendamento e a aprovação da vistoria, informando ao cliente exatamente quando a cobertura completa começa e se há alguma proteção parcial no interim.
Perguntas frequentes
- A cobertura começa antes da vistoria?
- Depende da seguradora. Algumas oferecem cobertura parcial (roubo/furto), outras nenhuma cobertura até a vistoria aprovada.
- Quanto tempo leva a vistoria digital?
- Pode ser aprovada em poucas horas ou levar até 2 dias úteis, dependendo da qualidade das fotos e da fila de análise.
- Se o carro já estiver amassado, a vistoria reprova?
- A seguradora pode excluir avarias pré-existentes ou recusar a proposta. Danos anteriores à vistoria não são cobertos.
- Posso dirigir sem vistoria aprovada?
- Pode, mas corre sem cobertura completa. Prefira evitar trajetos de risco até a aprovação.
- Como agilizar a vistoria?
- Siga todas as instruções de fotos, use boa iluminação, envie documentos legíveis e agende a vistoria presencial com antecedência.
Cluster Seguros de Danos (Auto, Residencial, Viagem, RC)